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Missão, Visão e Valores

Verdade:
Pequenas mentiras são tão ruins quanto grandes. São elas as principais responsáveis pela quebra de confiança. Se não fez o que tinha que fazer assuma, não invente desculpas. Acredite: dá para saber quando a pessoa está inventando...Mesma coisa vale para perguntas que não temos respostas concretas. É melhor dizer um "não sei" do que ficar enrolando.
"A liderança é uma poderosa combinação de estratégia e caráter; mas se tiver de passar sem um, que seja estratégia". Norman Schwarzkopf.

Fazer Acontecer/Querer Resolver:
Cobrar, acompanhar e até mesmo atuar na execução de um simples plano ou projeto. Sendo você o responsável, execute-o até o fim. Envolva-se! Envolva-se! Não abandone deixando-o em aberto. Esse é o pior cenário. Mesmo que o resultado não tenha sido satisfatório, use-o ao seu favor. Aprenda com ele para fazer melhor no próximo.
"A primeira responsabilidade de um líder é definir a realidade. A última é dizer obrigado. No meio, o líder é um servo." Max de Pree.

Variáveis:
Considere as variáveis possíveis que possam contribuir ou atrapalhar um projeto. É muito comum focarmos mais nos que contribuem, já que afinal, queremos que dê certo. Mas é a atenção e redobrada no que "pode dar errado" é que vai potencializar o sucesso do projeto. Pensar cautelosamente não significa ser pessimista e sim realista.
"As vezes o melhor investimento é aquele que deixamos de fazer". Donald Trump.

Capricho:
Entregar um relatório, fazer uma apresentação em Power Point, passar um e-mail...A forma é fundamental. A qualidade, clareza e objetividade do serviço demonstra o nosso empenho. O êxito do trabalho é a máxima compreensão de quem está recebendo, e nós que fizemos o serviço, podemos fazer a diferença.
"Conte-me e eu esqueço. Mostre-me e eu apenas me lembro. Envolva-me e eu compreendo.". Confúcio.

Antecipe-se:
Não espere para fazer no último segundo. Mesmo que você consiga entregar a tempo, a qualidade do conteúdo e da apresentação se revelará insatisfatória. Outra grande possibilidade é que imprevistos surjam justamente nessas horas. De zero a dez, qual nota você daria para o seu trabalho feitos nessas condições? E, quanto você acha que a pessoa que recebeu dará?
"Quando o líder efetivo dá o seu trabalho por terminado, as pessoas dizem que tudo terminou naturalmente". Lao-Tse.

Consenso:
A questão não é saber que está certo ou está errado! É conseguir que ambos os lados acreditem na proposta final. Para isso, precisamos entender: o que faz outro pensar de um modo diferente do nosso!
"O consenso é a negociação da liderança". Margaret Thatcher.

Conclusão:
Acreditamos que podemos nos tornar pessoas melhores e um grupo melhor se estivermos atentos aos pequenos detalhes. Quem define se temos ou não comportamentos e se estamos indo na direção correta não somos nós, são os outros!


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